Cuando un paciente acude a una consulta con actitud agresiva, el profesional intentará empatizar con el usuario, pero si no obtiene ninguna respuesta o ve que el usuario no entra en razón y continua siendo agresivo, poco podemos hacer.
En el video anterior se está actuando, pero habrán situaciones reales que deberemos saber afrontar.
"La agresividad es una reacción que puede llegar a ser expansiva y devastadora. Quien reacciona agresivamente, destruye"
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