Durante la entrevista, el profesional muestra empatía con el usuario intentando comprender y mostrando preocupación al mismo tiempo.
Es una manera de prestar ayuda utilizando la empatía.
Debemos aprender a ponernos en el lugar del otro, empatizar consisite en comprender al otro, no sufrir o sentir lo que siente la otra persona.
“La empatía es la capacidad de pensar y sentir la vida interior de otra persona como si fuera la propia”.
—Heinz Kohut
—Heinz Kohut
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